¿Cómo saber cuando se está agotando el tubo láser?
Cuando percibimos una pérdida de potencia en el corte transcurrido un tiempo de funcionamiento es un síntoma habitual de degradación del gas interno.
¿Cuanto dura un tubo láser?
Depende del uso y las condiciones de trabajo, entre 3 a 5 años es el tiempo más común.
¿Cambiar el tubo láser o recargarlo?
La mayoría de las veces es más rentable recuperar el cartucho láser de Co2.
¿Disponen de recambio?
De algunas marcas y modelos podemos suministrar tubos nuevos y recuperados. Contacte para más información.
¿Dan servicio a domicilio?
No, tendrá que desmontar el tubo láser, empaquetar adecuadamente y enviar a nuestro almacén. Le podemos dar soporte si tiene dudas del proceso de desmontaje del tubo, en la mayoría de casos no tiene demasiada complicación.
Estoy en Sudamérica, ¿como es el proceso?
Contacte con nosotros para que podamos conocer su caso y evaluar el problema. Tendrá que enviar el tubo por una agencia de transporte con servicio puerta a puerta, DHL, UPS o Fedex son las mas conocidas, contacte con su oficina local para obtener presupuestos.
¿Qué método de pago tienen?
Una vez el tubo láser está reparado tiene que realizar una transferencia bancaria.
¿Cuando tardan en reparar el tubo láser?
Depende del modelo de tubo y de los problemas que encontremos puede ser más o menos tiempo. La media de tiempo que empleamos es de 21 días.
¿Qué ocurre si no lo pueden reparar?
No es habitual que suceda, pero existe la posibilidad que los daños en el tubo impidan su recuperación. En tal caso no cobramos nada, pero no cubrimos gastos de transporte ni tasas de aduana, que si tendrá que abonar. Ambas partes perdemos y nos tenemos que comprometer con ese riesgo.
